द जोहार टाइम्स
नई दिल्ली। बुधवार शाम को देशभर में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) डाउन हो गया, जिससे डिजिटल पेमेंट करने वाले लाखों यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ा। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, शाम 7 बजे के बाद से UPI से पेमेंट करने, फंड ट्रांसफर और लॉगिन एक्सेस में समस्या आने लगी। इस दौरान 23,000 से ज्यादा यूजर्स ने शिकायत दर्ज कराई।
गूगल पे, पेटीएम और कई बैंकों की सेवाएं ठप
इस तकनीकी गड़बड़ी की वजह से गूगल पे, पेटीएम, फोन पे समेत कई डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म प्रभावित हुए। इसके अलावा, एचडीएफसी, एक्सिस बैंक सहित 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विसेज भी बाधित हो गईं। हालांकि, फोन पे की सेवाएं करीब 2 घंटे बाद बहाल कर दी गईं, लेकिन कुछ यूजर्स को अब भी समस्या हो रही है।
NPCI का बयान – अब सिस्टम स्टेबल
नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने इस गड़बड़ी को लेकर बयान जारी किया। NPCI ने कहा, “यूजर्स को अस्थायी तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसके कारण UPI में आंशिक रूप से रुकावट आई थी। अब इन समस्याओं को दूर कर लिया गया है और सिस्टम स्टेबल हो गया है।” हालांकि, यह समस्या किस वजह से हुई, इसकी जानकारी अभी तक स्पष्ट नहीं हो पाई है।
UPI डाउन होने से व्यापारियों और ग्राहकों को परेशानी
UPI सेवाओं के डाउन होने से व्यापारियों और ग्राहकों को भारी परेशानी उठानी पड़ी। खासतौर पर ऑनलाइन और रिटेल स्टोर्स पर डिजिटल पेमेंट करने वाले ग्राहक असमंजस में दिखे। कई लोगों को कैश पेमेंट या अन्य माध्यमों का सहारा लेना पड़ा।हालांकि, अब स्थिति सामान्य हो रही है, लेकिन NPCI और अन्य बैंकिंग संस्थान इस समस्या की जड़ तक पहुंचने में जुटे हुए हैं।